Responziq Neukundensystem
Vom Klick bis zum Termin.
Responziq verbindet Anfragegenerierung durch Online Marketing und die Bearbeitung mit Robert zu einem durchgängigen Neukundensystem. Dein Team übernimmt Beratung und Verkauf.
KI-gestützte Anfragenbearbeitung kann förderfähig sein. Fördermöglichkeiten entdecken.
*Förderfähigkeit und Höhe abhängig von Standort, Programm, Vorhaben und Einzelfallprüfung; keine Zusage.
Teil 1 · Leadgenerator (Online-Marketing)
Werbung, die passende Interessenten bis zur Anfrage führt.
Deine Anzeigen
Drei Blickwinkel. Eine klare Kampagne.
Wir entwickeln unterschiedliche Einstiege statt dieselbe Anzeige mehrfach zu kopieren. Echte Fotos sind Standard. Ergänzend nutzen wir Videos oder passende KI-Motive.
Dein Unternehmen
Gesponsert · 🌐
Eine klare Botschaft greift die Situation auf, die deine Zielgruppe bereits beschäftigt.
Blickwinkel · Problem
Kommt dir das bekannt vor?
Dein Unternehmen
Gesponsert · 🌐
Der konkrete Nutzen zeigt verständlich, was Interessenten von deinem Angebot erwarten können.
Blickwinkel · Nutzen
Der nächste Schritt wird einfach
Dein Unternehmen
Gesponsert · 🌐
Ein passender Einstieg macht es leicht, unverbindlich Interesse zu zeigen und eine Anfrage zu senden.
Blickwinkel · Einstiegsangebot
Lerne das Angebot kennen
Seitlich wischen, um alle Beispiele zu sehen.
Dein Anfrage-Formular
Drei Seiten. So kurz wie sinnvoll.
Das Formular öffnet sich direkt in Facebook oder Instagram. Fragen, Kontaktfelder und Danke-Seite werden passend zur Kampagne aufgebaut.
Facebook · Instant-Formular
Seite 1 von 3
Das erwartet dich
Eine kurze Einführung erklärt Angebot und nächsten Schritt verständlich.
Facebook · Instant-Formular
Seite 2 von 3
Ein paar kurze Fragen
Datenschutzerklärung eingebunden
Facebook · Instant-Formular
Seite 3 von 3
Danke für deine Anfrage
Die Anfrage ist angekommen. Auf der Danke-Seite erklären wir klar, was als Nächstes passiert.
Seitlich wischen, um die drei Formularseiten zu sehen.
Der entscheidende Übergang
Die Anfrage ist da. Jetzt entscheidet sich, ob daraus ein Termin wird.
Genau hier endet bei vielen Agenturen die Leistung. Bei Responziq kann der zweite Schritt direkt weiterlaufen.
Teil 2 · Automatische Leadbearbeitung
Robert führt passende Anfragen nach vereinbarten Regeln bis zum qualifizierten Termin.
Aus Anfragen werden qualifizierte Termine
Robert übernimmt Kontaktaufnahme, Fragen, Qualifizierung, Dokumentation, Nachfassen sowie Terminvereinbarung und Erinnerungen nach deiner Einrichtung. Dein Team übernimmt Beratung und Verkauf.
- Kontaktaufnahme nach Einrichtung
- Qualifiziert und nachgefasst
- Termin direkt im Kalender
Leadgenerator (Online-Marketing)
Kampagne
Leadgenerator (Online-Marketing)
Anfrage
Automatische Leadbearbeitung
Zuordnung
Automatische Leadbearbeitung
Kontakt
Automatische Leadbearbeitung
Qualifizierung
Automatische Leadbearbeitung
Termin
Automatische Leadbearbeitung
Übergabe
Praxis-Chat
So kann eine Anfrage weiterlaufen
Robert reagiert, klärt Bedarf und Zeitfenster und bietet nach den vereinbarten Regeln einen passenden Termin an.
Neue Anfrage
WhatsApp · Beispiel
Hallo, ich interessiere mich für das Angebot und hätte gern mehr Informationen.
19:42Gerne. Was ist dir bei der Lösung besonders wichtig?
19:43Ich möchte wissen, ob das zu meiner aktuellen Situation passt. Unter der Woche geht es bei mir erst später.
19:45Das klären wir gern in einem kurzen Gespräch. Am Donnerstag ist um 18:30 Uhr ein Termin frei. Passt das?
19:46Ja, der Termin passt. Danke!
19:47Übergabe an dein Team
Termin vorbereitet
- Name
- M. Beispiel
- Ziel / Bedarf
- Passende Lösung kennenlernen
- Motiv
- Zeit im Alltag sparen
- Geklärter Einwand
- Termin nur am Abend möglich
- Bewertung
- Passend nach definierten Kriterien
- Termin
- Donnerstag · 18:30 Uhr
- Kanal
Beispiel · Der tatsächliche Gesprächsverlauf variiert.
Konsequentes Follow-up
Keine Antwort ist noch keine Absage
Wenn jemand nicht gleich reagiert, läuft eine festgelegte Nachverfolgung weiter. Zeitpunkt, Kanal und Abschluss werden vorher gemeinsam definiert.
Sofort
Anfrage aufgenommen
Erstkontakt
Antwort nach eingerichtetem Ablauf
Später
Andere Tageszeit testen
Kanalwechsel
Passenden Weg nutzen
Abschluss
Termin oder Wiedervorlage
Erreichbar auf allen Kanälen
Ein Prozess. Vier Wege zum Gespräch.
Telefon
Webchat
Digitaler Mitarbeiter Robert
- sofort reagieren
- Fragen beantworten
- qualifizieren und nachfassen
- Termine vereinbaren
Dein Team
- persönlich beraten
- Ausnahmen lösen
- Vertrauen aufbauen
- verkaufen
Reporting
Du siehst jederzeit, was passiert
Werbeausgaben, Anfragen und Kosten pro Anfrage werden anhand der verfügbaren Kampagnendaten ausgewertet. Mit Rückmeldungen deines Teams oder einer passenden Datenanbindung siehst du auch, welche Termine und Abschlüsse aus den Anfragen entstehen.
Deine Kampagnenübersicht
Alle Werte sind Beispieldaten
M. Beispiel
Heute · Beispiel
Abends erreichbar
TerminS. Muster
Heute · Beispiel
Rückruf morgen
QualifiziertA. Demo
Heute · Beispiel
Noch nicht bearbeitet
NeuT. Beispiel
Heute · Beispiel
WhatsApp gesendet
NachfassenDeine eigene Übersicht, jederzeit am Handy abrufbar.
So läuft die Zusammenarbeit
Fünf Schritte vom Entwurf zur laufenden Verbesserung
- 01
Freigabe
Du siehst Anzeigen und Formular und sagst uns, was geändert werden soll.
- 02
Start
Die Kampagne wird vorbereitet und nach deiner Freigabe aktiviert.
- 03
Anfragen
Neue Leads landen automatisch in deiner Übersicht.
- 04
Bewertung
Du oder dein Team pflegt kurz, was aus den Anfragen geworden ist.
- 05
Optimierung
Responziq erkennt Engpässe und entwickelt konkrete Verbesserungen für Anzeigen, Angebot, Formular und Zielgruppe.
Optimierung
Anfragekosten und Bearbeitung gemeinsam betrachten
Eine günstige Anfrage allein ist noch kein gutes Ergebnis. Entscheidend ist, an welcher Stelle Menschen verloren gehen.
Anzeige wird gesehen, aber wenig geklickt
Motiv und Einstieg prüfen
Viele Klicks, wenige Anfragen
Angebot und Formular prüfen
Viele Leads, schlechte Qualität
Zielgruppe und Fragen prüfen
Viele Leads, wenige Termine
Leadbearbeitung prüfen
Leistungsumfang
Du entscheidest, wo Responziq endet.
Online Marketing und Robert sind eigenständige Leistungsbereiche. Das Werbebudget bezahlst du separat direkt an Meta. Im Responziq Neukundensystem arbeiten beide Bereiche zusammen. CRM, Kalender und Branchensoftware werden nach Prüfung und gesonderter Vereinbarung angebunden.
Teil 1 · Leadgenerator (Online-Marketing)
Bis zur Anfrage
- Recherche und Strategie
- Anzeigen
- Leadformular
- Leadgenerierung
- Reporting
- laufende Optimierung
Teil 2 · Automatische Leadbearbeitung
Bis zum qualifizierten Termin
- sofortige Kontaktaufnahme
- Qualifizierung
- Nachfassen
- Terminvereinbarung
- vorbereitete Übergabe
Die automatische Leadbearbeitung ist ein separater Leistungsbereich und wird passend zu deinem Prozess eingerichtet.
Die Angebote einzeln ansehen. Anfragegenerierung durch Online Marketing und Anfragebearbeitung mit Robert.
Wie könnte dein Neukundenprozess aussehen?
Wir zeigen dir ein passendes Beispiel für Anzeigen, Anfrageformular, Bearbeitung und Übergabe.
Beispiel für mein Unternehmen anfragen