Klar erklärt, welche Daten wir verarbeiten.

Emmer + Partner GmbH

Klagenfurter Straße 49

9220 Velden am Wörthersee

Österreich

E-Mail info@responziq.ai

Telefon +43 664 535 38 38

Beim Aufruf einer Website werden technisch erforderliche Informationen zwischen deinem Browser und den beteiligten Servern übertragen. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp, Betriebssystem und technische Statusinformationen gehören.

Diese Verarbeitung dient der Auslieferung der Website, der Stabilität, der Fehleranalyse und der Absicherung des Webauftritts. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit keine andere Rechtsgrundlage einschlägig ist.

Wenn du unser Kontaktformular nutzt, verarbeiten wir die von dir eingegebenen Daten. Dazu gehören Name und E-Mail-Adresse sowie freiwillig Unternehmen, Telefonnummer und Nachricht.

Zusätzlich können Informationen zur Herkunft der Anfrage mitgesendet werden, zum Beispiel ein Referral-Code, die aufgerufene Einstiegsseite oder vorhandene UTM-Parameter. Diese Angaben helfen uns, Anfragen richtig zuzuordnen und die Kommunikation einzuordnen.

Die Daten werden zur Bearbeitung deiner Anfrage, zur Vorbereitung eines Gesprächs und für die weitere Kommunikation verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage auf einen möglichen Vertrag gerichtet ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die effiziente Bearbeitung geschäftlicher Anfragen.

Für den technischen Versand und die Speicherung der Anfrage setzen wir angebundene Dienste ein. Im aktuellen Kontaktprozess werden insbesondere Supabase für Backend-Funktionen und Datenspeicherung sowie Resend für den E-Mail-Versand verwendet. Die Anfrage wird außerdem an die für die Bearbeitung vorgesehenen Responziq-Adressen beziehungsweise angebundenen internen Systeme weitergeleitet.

Nach dem Absenden des Kontaktformulars kannst du direkt einen freien Gesprächstermin auswählen. Dafür ist Calendly in die Kontaktstrecke eingebunden. Anbieter ist Calendly LLC.

Name und E-Mail-Adresse werden aus dem Kontaktformular für die Terminauswahl vorausgefüllt. Soweit angegeben, kann auch die Telefonnummer an ein dafür vorgesehenes Calendly-Feld übergeben werden. Bei der Nutzung von Calendly verarbeitet der Anbieter außerdem technisch erforderliche Verbindungsdaten.

Die Verarbeitung dient der gewünschten Terminvereinbarung und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für die weitere Verarbeitung durch Calendly gelten ergänzend die Datenschutzinformationen des Anbieters.

Wenn du unsere Website über einen Link mit Referral- oder UTM-Parametern aufrufst, können diese Informationen zusammen mit der Einstiegsseite und dem Zeitpunkt des ersten Besuchs im Local Storage deines Browsers gespeichert werden. Die derzeit vorgesehene Speicherdauer beträgt bis zu 60 Tage.

Diese Informationen dienen dazu, Empfehlungen und Kampagnen einer späteren Kontaktanfrage zuordnen zu können. Local Storage ist eine Speicherfunktion deines Browsers. Du kannst gespeicherte Website-Daten über die Einstellungen deines Browsers löschen.

Für die Darstellung der Website werden Web-Schriftarten von Google geladen. Beim Abruf solcher Ressourcen kann eine Verbindung zu Servern des Anbieters hergestellt und dabei insbesondere die IP-Adresse übertragen werden.

Darüber hinaus werden für die Online-Terminbuchung Ressourcen von Calendly geladen. Externe Dienste können eigene technische Informationen verarbeiten, die für die Bereitstellung ihrer Inhalte erforderlich sind.

Responziq entwickelt und betreibt für Geschäftskunden Kommunikations- und Automatisierungsprozesse. Dabei können je nach Projekt personenbezogene Daten im Auftrag eines Kunden verarbeitet werden, zum Beispiel bei Kontaktaufnahme, Qualifizierung, Follow-up oder Terminvereinbarung.

In solchen Fällen richtet sich die Rollenverteilung nach dem konkreten Projekt und den vertraglichen Vereinbarungen. Soweit Responziq personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet, werden die datenschutzrechtlichen Pflichten einschließlich einer erforderlichen Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gesondert geregelt.

Die Datenschutzhinweise auf dieser Seite beziehen sich in erster Linie auf den öffentlichen Webauftritt responziq.ai und die direkte Kontaktaufnahme mit uns.

Wir setzen für den Betrieb der Website und unserer Kontaktprozesse technische Dienstleister ein. Dazu können Hosting- und Infrastruktur-Anbieter, Datenbank- und Backend-Dienste, E-Mail-Dienstleister sowie Anbieter für Terminbuchung gehören.

Soweit ein Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, wird er entsprechend den datenschutzrechtlichen Anforderungen eingebunden. Bei Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums werden die jeweils erforderlichen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen berücksichtigt.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Geschäftliche Anfragen können für die Dauer der Anbahnung und gegebenenfalls im Anschluss im Rahmen gesetzlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten gespeichert werden.

Daten, die ausschließlich für eine Anfrage benötigt werden und aus denen keine weitere Geschäftsbeziehung entsteht, werden gelöscht, sobald der Zweck entfallen ist und keine gesetzlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.