Wir bringen dir qualifizierte Interessenten in den Kalender.
Responziq generiert neue Anfragen, bearbeitet und qualifiziert sie automatisch und vereinbart Termine mit passenden Interessenten.
Du übernimmst dort, wo deine Stärke gefragt ist. Bei Beratung und Verkauf.
Für einzelne Unternehmen, wachsende Organisationen und ganze Standortnetze.
Spezialisiert auf Franchise-, Lizenz- und Filialsysteme
Die Lücke im Prozess
Neue Anfragen sind wertvoll.
Ohne sauberen Folgeprozess werden sie teuer.
Viele Unternehmen investieren laufend in Werbung und Leadgenerierung. Danach beginnt Handarbeit. Rückrufe warten, Kontakte werden unterschiedlich bewertet und Nachfassaktionen hängen vom Tagesgeschäft ab.
Werbung endet beim Lead
Die Kampagne liefert Kontakte. Was danach passiert, hängt oft von einzelnen Mitarbeitern und deren verfügbarer Zeit ab.
Reaktion kommt zu spät
Interesse ist frisch. Stunden oder einen Arbeitstag später beschäftigt sich der Kontakt häufig bereits mit anderen Anbietern.
Qualifizierung fehlt
Der Vertrieb bekommt rohe Anfragen und verbringt Zeit mit Kontakten, deren Bedarf und tatsächliches Interesse noch kaum geprüft wurden.
Nachfassen bleibt liegen
Nicht erreichte oder noch unentschlossene Interessenten verschwinden aus dem Blick, obwohl weiterhin Potenzial vorhanden ist.
Vertrieb wird zum Lead Manager
Berater und Verkäufer telefonieren hinter Kontakten her, dokumentieren Gespräche und koordinieren Termine, statt sich auf Abschlüsse zu konzentrieren.
Standorte arbeiten unterschiedlich
Bei Filialen und Franchisepartnern entstehen unterschiedliche Reaktionszeiten, Gesprächsabläufe und Ergebnisse.
Die Verbindung
Responziq schließt die Lücke zwischen Marketing und Verkauf.
Wir verbinden die Gewinnung neuer Anfragen mit der konsequenten Bearbeitung bis zum qualifizierten Termin.
So funktioniert Responziq
Von der Werbeanzeige
bis zum qualifizierten Termin.
Wir verbinden Online Marketing mit automatisierter Leadbearbeitung. Neue Interessenten werden gewonnen, schnell kontaktiert, qualifiziert und bis zum nächsten sinnvollen Schritt begleitet.
01
Online Marketing
Wir erstellen und steuern Kampagnen, die passende Interessenten auf dein Angebot aufmerksam machen.
02
Neue Anfrage
Der Kontakt kommt über Meta Ads, deine Website oder eine andere Leadquelle bei dir an.
03
Kontaktaufnahme
Responziq reagiert schnell und übernimmt die erste Kommunikation mit dem Interessenten.
04
Qualifizierung
Bedarf, Interesse und relevante Informationen werden strukturiert abgefragt und dokumentiert.
05
Nachfassen und Termin
Offene Kontakte werden weiterverfolgt. Passt der Interessent, wird möglichst direkt ein Termin vereinbart.
06
Übergabe
Dein Team bekommt den qualifizierten Kontakt samt Informationen und übernimmt Beratung und Verkauf.
01
Online Marketing
Wir erstellen und steuern Kampagnen, die passende Interessenten auf dein Angebot aufmerksam machen.
02
Neue Anfrage
Der Kontakt kommt über Meta Ads, deine Website oder eine andere Leadquelle bei dir an.
03
Kontaktaufnahme
Responziq reagiert schnell und übernimmt die erste Kommunikation mit dem Interessenten.
04
Qualifizierung
Bedarf, Interesse und relevante Informationen werden strukturiert abgefragt und dokumentiert.
05
Nachfassen und Termin
Offene Kontakte werden weiterverfolgt. Passt der Interessent, wird möglichst direkt ein Termin vereinbart.
06
Übergabe
Dein Team bekommt den qualifizierten Kontakt samt Informationen und übernimmt Beratung und Verkauf.
Responziq übernimmt
Dein Team übernimmt
Wenn du bereits genügend Anfragen generierst, kann Responziq auch erst bei der Bearbeitung deiner vorhandenen Leads einsteigen. Mehr dazu unter Leadbearbeitung automatisieren und Terminvereinbarung automatisieren.
Drei Möglichkeiten
Du entscheidest, welchen Teil des Prozesses
wir übernehmen.
Responziq kann bei der Gewinnung neuer Anfragen starten, bei der Bearbeitung vorhandener Leads oder den gesamten Prozess bis zum qualifizierten Termin übernehmen.
Leadgenerierung
Online Marketing
Für Unternehmen, die neue Interessenten gewinnen wollen und die weitere Bearbeitung selbst übernehmen.
- Meta Ads und Kampagnenaufbau
- Erstellung und Optimierung der Anzeigen
- Leadgenerierung für definierte Zielgruppen
- laufende Kampagnensteuerung
- Auswertung und Reporting
Leadbearbeitung
Kommunikation und Automatisierung
Für Unternehmen, die bereits Anfragen bekommen und aus diesen Kontakten verlässlich mehr Termine machen wollen.
- automatische Kontaktaufnahme
- Qualifizierung und strukturierte Dokumentation
- Follow-ups und Nachverfolgung
- Terminvereinbarung und Erinnerungen
- Telefon, WhatsApp, E-Mail und Webchat
Komplettlösung
Responziq Neukunden System
Für Unternehmen, die Leadgenerierung und Bearbeitung in einem durchgängigen Prozess verbinden wollen.
- Online Marketing und neue Anfragen
- automatische Bearbeitung neuer Leads
- Qualifizierung und konsequentes Nachfassen
- Terminvereinbarung und Übergabe
- laufende Optimierung des gesamten Prozesses
Der Unterschied
Eine Agentur liefert Leads.
Wir arbeiten danach weiter.
Klassische Leadgenerierung endet häufig beim ausgefüllten Formular. Responziq verbindet die Kampagne mit der weiteren Bearbeitung und führt den Kontakt bis zum qualifizierten Termin.
Klassische Agentur
Der Prozess endet beim Lead.
Die Werbung erzeugt eine Anfrage. Ab diesem Moment liegen Kontaktaufnahme, Qualifizierung, Nachfassen und Terminorganisation wieder bei deinem Team.
Mit Responziq
Der Prozess läuft bis zum Termin weiter.
Responziq übernimmt die Schritte zwischen Anfrage und Verkauf. Dein Team steigt ein, wenn persönliche Beratung und Abschluss gefragt sind.
Mehr Leads sind nicht automatisch mehr Kunden.Entscheidend ist, was nach der Anfrage passiert.
Für Unternehmen und Standortnetze
Ein Neukundenprozess,
passend zu deiner Organisation.
Für einzelne Unternehmen wird Responziq an den bestehenden Vertriebsprozess angepasst. Bei Standortnetzen kommen zentrale Standards und lokale Besonderheiten zusammen.
Unternehmen
Passend zu deinem Vertriebsprozess
Neue Anfragen gewinnen, vorhandene Leads konsequenter bearbeiten oder den gesamten Weg bis zum qualifizierten Termin auslagern.
Franchise · Lizenz · Filialen
Ein Standard. Viele Standorte. Lokal angepasst.
Einheitliche Prozesse über mehrere Standorte hinweg, ohne lokale Angebote, Ansprechpartner und Terminregeln zu ignorieren.
Zentral definiert
- Kampagnen und Zielgruppen
- Markenstimme und Wording
- Qualifizierungskriterien
- Follow-up- und Übergaberegeln
Lokal ergänzt
- Öffnungszeiten und Ansprechpartner
- Terminregeln und Verfügbarkeiten
- lokale Angebote und Leistungen
- regionale Besonderheiten
Neue Kunden an den Standorten gewinnen
Zentrale Kampagnen erzeugen lokale Anfragen. Responziq übernimmt Bearbeitung, Qualifizierung, Nachfassen und Terminvereinbarung.
Franchise- und Lizenzpartner gewinnen
Interessenten für das System werden nach den Kriterien der Zentrale vorqualifiziert und an das Expansionsteam übergeben.
Bestehende Partner und Standorte unterstützen
Wiederkehrende Fragen, freigegebenes Systemwissen und definierte Abläufe können strukturiert unterstützt werden.
Für größere Standortsysteme
Erst prüfen. Dann pilotieren. Danach entscheiden.
Der Franchise-Kommunikations-Check zeigt, wo Prozesse vereinheitlicht werden können und welcher Bereich sich für einen ersten Pilot eignet.
Praxisbeispiel Bodystreet
So funktioniert das Responziq-System
bereits in einem Standortnetz.
Bei Bodystreet unterstützt Responziq Studios bei der Bearbeitung neuer Interessenten und bei wiederkehrenden Abläufen rund um Probetrainings und Termine.
Zentrale Vorgaben werden mit den Regeln des jeweiligen Studios verbunden. Über die Magicline-Anbindung lassen sich verfügbare Termine prüfen und buchen.
Das Prinzip dahinter
Zentrale Standards für das System. Lokale Regeln für das Studio. Ein durchgängiger Prozess für den Interessenten.
Vom Interesse bis zum Studio
Kampagne
Interessenten werden über lokale Kampagnen oder andere Anfragen gewonnen.
Lead
Neue Kontakte werden dem jeweiligen Studio und Prozess zugeordnet.
Bearbeitung
Responziq übernimmt Kontaktaufnahme, Rückfragen und weitere Kommunikation.
Qualifizierung
Ziele, Interesse und relevante Informationen werden strukturiert abgefragt.
Magicline-Termin
Verfügbare Termine können geprüft und direkt im Studiosystem gebucht werden.
Studio übernimmt
Das Team erhält den Termin samt Informationen und übernimmt Beratung und Verkauf.
Alle Kennzahlen und die Methodik findest du in der Fallstudie.
Unser Vorgehen
Ein funktionierender Neukundenprozess
entsteht nicht durch ein einzelnes Tool.
Wir verbinden Marketing, Prozesse, Kommunikation und Technik so, dass die einzelnen Schritte im Alltag tatsächlich zusammenspielen.
01
Analyse
Wir prüfen Angebot, Zielgruppen, Leadquellen und den bestehenden Weg von der Anfrage bis zum Verkauf.
02
Strategie
Wir definieren, welche Aufgaben Responziq übernimmt, wie qualifiziert wird und wann dein Team einsteigt.
03
Umsetzung
Kampagnen, Abläufe, Integrationen und Automatisierungen werden passend zum vereinbarten Umfang eingerichtet.
04
Test und Start
Die Prozesse werden mit realistischen Szenarien geprüft und anschließend kontrolliert in Betrieb genommen.
05
Optimierung
Kampagnen, Qualifizierung und Nachfassprozesse werden anhand der Ergebnisse laufend weiterentwickelt.
Verlässlich im Alltag
Persönlich betreut.
Professionell dokumentiert.
In bestehende Systeme eingebunden.
Wenn Responziq einen Teil deiner Kundengewinnung übernimmt, müssen Abläufe nachvollziehbar, Zuständigkeiten klar und technische Übergaben sauber geregelt sein.
Sicherheit und Kontinuität
Wo ein Vorgang nicht eindeutig ist oder menschliche Verantwortung gefragt ist, wird der Prozess an den vorgesehenen Ansprechpartner übergeben.
Mehr zu Sicherheit und KontinuitätIntegrationen
Responziq wird dort an vorhandene Systeme angebunden, wo es für den Prozess sinnvoll und technisch möglich ist.
Welche Systeme angebunden werden können, hängt von den vorhandenen Schnittstellen und dem jeweiligen Anwendungsfall ab.
Über Responziq
Unternehmerische Erfahrung
trifft technische Umsetzung.
Responziq verbindet langjährige Unternehmens- und Vertriebspraxis mit Online Marketing, Softwareentwicklung und Prozessautomatisierung.
Unser Anspruch sind Lösungen, die sich in bestehende Abläufe einfügen und im täglichen Betrieb zuverlässig funktionieren.
Dietmar Emmer, MBA
Founder & CEO
Mehr als 35 Jahre unternehmerische Erfahrung mit Schwerpunkt Strategie, Vertrieb, Marketing, Franchise und Prozessentwicklung. Verantwortlich für Positionierung, Beratung und Kundenlösungen.
Dipl.-Ing. Christian Krenslehner
Co-Founder & CTO
Diplomingenieur für Automatisierungstechnik. Verantwortlich für technische Architektur, Software, Schnittstellen und die zuverlässige Umsetzung der automatisierten Prozesse.
Je nach Projekt arbeiten wir mit spezialisierten Partnern und Experten zusammen. Konzeption, technische Umsetzung und laufende Betreuung folgen klaren Verantwortlichkeiten und dokumentierten Abläufen.
Du hast bei Responziq persönliche Ansprechpartner, die dein Projekt kennen und die Verantwortung für die Umsetzung übernehmen.
Mehr über ResponziqDer nächste Schritt
Mehr Anfragen bringen wenig, wenn daraus keine qualifizierten Termine werden.
Wir prüfen gemeinsam, welcher Teil deines Neukundenprozesses heute Unterstützung braucht und welche Lösung dafür sinnvoll ist.
Für Unternehmen
Neue Anfragen gewinnen, vorhandene Leads konsequent bearbeiten oder den gesamten Weg bis zum qualifizierten Termin gemeinsam aufsetzen.
Für Franchise-, Lizenz- und Filialsysteme
Bestehende Abläufe prüfen, zentrale Standards definieren und einen kontrollierten Pilot vorbereiten.